Tudo que você precisa saber sobre o Twitter

Depois de muita insistência de amigos, resolvi fazer um artigo falando sobre o Twitter.

O que é? Como funciona? Por que usar? Como usar? Quais as vantagens?

Explicarei tudo isso, e mais um pouco, de forma didática, para quem está começando agora nesta ferramenta. Se você faz parte dos 80% dos usuários do Twitter que possuem uma conta, mas não a utiliza (fonte: MediaPost), este tutorial foi escrito pensando em você.

Como você já deve ter lido por aí, o Twitter é uma rede social gratuita do tipo microblog.

O que pouca gente sabe, é que já é um serviço que completa hoje 4 anos e aos poucos foi se consolidando até que recentemente tornou-se um fenômeno na internet mundial, o que faz com que muitos julguem como um serviço novo.

Mas afinal, o que é um microblog?

Quem usa a internet há mais tempo deve se lembrar que “Blog” era significado de “diário virtual”. Era um reduto onde as pessoas escreviam sobre suas vidas, sobre futilidades, sobre um artista favorito, enfim, isso era blog. Com o passar do tempo, surgiram ferramentas mais profissionais, digamos assim, e o blog tornou-se algo mais sério, hoje um blog é onde as pessoas escrevem artigos (como este), pequenas aulas, tutoriais, seção de notícias de diversos sites; hoje, um blog, para empresas, é uma forma de se manter conectada ao cliente, é uma maneira de se interagir, pois no site dificilmente o internauta interage, e no blog o internauta pode comentar, e em alguns exemplos até classificar e indicar o artigo para amigos, favoritar ou compartilhar em serviços como Delicious, Digg, BlogBlogs, Technoratti e diversos outros; esta interação é o que movimenta a internet hoje; é natural do ser humano a necessidade de se interagir.

Com esta mudança do conceito de blog, ficamos com uma lacuna na internet, como as pessoas fariam para escrever futilidades ou para contar para os amigos que comeu pão na chapa com Toddynho no café da manhã ou simplesmente para desabafar sobre algo que o deixou insatisfeito? Criou-se então, o microblog, um lugar onde você escreve futilidades e lê futilidades, sem precisar sair da mesma página, você acompanha na sua própria página os posts das pessoas que você segue, e essas pessoas se quiserem ler o que você escreve deverão passar a te seguir também. O diferencial do Twitter está no tamanho destes posts, que não podem passar de 140 caracteres, que chamamos de tuits.

Arroba? Hashtag?

No Twitter, os usuários são designados com um arroba antes do nickname, por exemplo, @jcfaria. Com a utilização do símbolo @, o Twitter identifica automaticamente que aquilo é um nome de usuário e já cria um link para a página dele.

Processo similar acontece com as hashtags. Assim como as tags de um blog, as hash são palavras chave, que são destacadas com o símbolo #.

Algumas hashtags mais utilizadas no Twitter:

#ProntoFalei
Sabe quando tem algo engasgado pra falar, e do nada fala, dá aquele alívio e vem aquele pensamento: “Pronto, falei”. Esta tag representa este pensamento.

#ComoFas
Sim, com “S” no final. É aquela velha história: você está com um tremendo problema, precisa resolver, e recorre aos amigos tuiteiros com a dúvida e o questionamento: “Como faz?”.

#FollowFriday
Uma forma de homenagear amigos e indicá-los para seus seguidores, o #FollowFriday (ou #FF) ~~deveria ocorrer~~ ocorre todas as sextas-feiras.

#MusicMonday
Após o sucesso da tag citada acima, criaram a #MusicMonday (ou simplesmente #MM), o objetivo desta hash é indicar músicas para seus seguidores às segundas-feiras.

#NowListen
Pegando carona no “o que você está ouvindo agora” do MSN, foi criada a #NowListen para informar o que você está ouvindo no momento do tuit.

#NowPlaying
Uma espécie de #NowListen que tem ocupado mais espaço dos Trending Topics do que a tag anterior. A idéia é a mesma.

Trending Topics

Os trending topics são as palavras ou hashtags mais tuitadas naquele momento. Atualmente o Twitter inseriu os local trending topics, ou seja, os trending topics locais, e o Brasil está nessa, é possível visualizar apenas as palavras e tags mais tuitadas no Brasil.

Listas

A criação de listas é uma ferramenta implentada recentemente pelo Twitter, é uma das principais funções, na minha opinião, inseridas atualmente no serviço.

O sistema de listas consiste na categorização ou criação de grupos dentro do próprio Twitter. O usuário cria uma lista para obter uma nova timeline, com usuários que ele segue ou não. Vamos supor que você queira visualizar os tuits apenas do pessoal que trabalha com você, é possível com a criação dessas listas, você cria uma lista e insere as pessoas do seu trabalho nela, assim é só você pedir para visualizar esta lista e pronto, você está visualizando apenas os tuits do povo seu trabalho.

O sistema de listas é interessante também para você acompanhar uma pessoa sem ter que seguir ela, para evitar o entupimento da timeline principal.

Existem dois tipos de listas: As privadas, que só o dono tem acesso; e as públicas, que qualquer pessoa pode seguir também. Ao criar uma lista você deve escolher uma dessas duas opções.

Por que usar o Twitter?

Por ser a rede de microblogs mais utilizada no mundo, por ter entre seus usuários uma gama de formadores de opinião como publicitários, designers, apresentadores, atores, atletas, políticos, grupos musicais, o Twitter é uma grande fonte de informação, muitas vezes, em primeira mão. Portanto, tão importante quanto tuitar, é ler os tuits, que muitas vezes são informações relevantes e não futilidades.

Número de seguidores é importante? E seguir bastante gente?

Tem gente que acha que ter muitos seguidores é fundamental, quer se tornar uma web celebridade, quer virar click, mas na minha sincera opinião o número de seguidores não é importante, o número de pessoas que me seguem não muda em nada a minha vida, mas é sim um fator decisivo para saber o que escrever, quando escrever e como escrever, afinal, uma comunicação dirigida à 20 pessoas é diferente de uma comunicação dirigida à 10.000.

Seguir bastante gente não me agrada. Um número de pessoas que acho ideal é entre 120 e 150 perfis. Entre 150 e 200 ainda é um número bom. Acima disso, a timeline fica entupida, é muita gente escrevendo, acaba perdendo o sentido do uso da ferramenta, pois você não consegue acompanhar tudo que as pessoas tuitam e muitas vezes você pode perder uma informação importante porque está seguindo um jornal, que tuitou todas as noticias do dia, coisa que você pode acessar o site deste jornal e ler.

Formas de tuitar

Eu percebi que as pessoas que tuitam pouco ainda não encontraram a forma ideal de tuitar, que varia de pessoa para pessoa e de gosto pra gosto.

Existem diversas formas de gerenciar a sua conta do Twitter, seja acompanhando ou tuitando. A API do Twitter é aberta para desenvolvedores, que podem criar aplicativos para a utilização do microblog, ou seja, além de usar pelo site do Twitter, você também pode acessar de um programa instalado em seu computador, de uma extensão para o seu navegador favorito ou ainda, através de outros sites que acessam a rede do Twitter e oferecem mais recursos.

Certamente há um sistema ideal para você:

Echofon
Extensão para o navegador Firefox, antigamente era chamado de TwitterFox, mudou de nome e continua sendo a extensão para o Twitter mais utilizada do navegador da Mozilla. Dos tuits que leio em minha timeline é o segundo serviço mais utilizado. Também existem versões para Mac e iPhone.

Gravity
Usado por twitteiros de peso, o Gravity é um client mobile, ou seja, é para celular, mas não qualquer celular, é apenas para modelos com Symbian, ou seja, apenas alguns modelos Nokia.

TweetDeck
Este é sistema mais usado dentre todas as pessoas que sigo. É um software que você instala em sua máquina GNU/Linux, Mac ou Windows, o software roda sobre o Adobe Air .

UberTwitter
Outro cliente mobile, mas desta vez para BlackBerry. Muito utilizado por famosos tuiteiros, que tuitam, através de seu smartphone, quando estão no trânsito, entrando num estúdio, do camarim, etc.

Tweetie
Este sistema é para Mac e para iPhone, muita gente usa, na verdade, metade da minha timeline que eu sei que usa produtos da Apple usam este sistema.

Twitterrific
Outro cliente para AppleManiacos, possui versões para Mac e iPhone. A outra metade das pessoas da minha timeline que usam produtos Apple utilizam este cliente.

TwitterGadget
O TwitterGadget é um gadget webbased, não requer instalação nenhuma, além de um navegador. É intuitivo, prático, simples e possui várias formas de utilização, inclusive como gadget incorporado ao GMail e/ou iGoogle. O TwitterGadget combina praticidade com simplicidade.

Sesmic
Outro cliente muito bom, tem 3 versões desktop (2 para Windows e 1 roda atravéz do Adobe Air em GNU/Linux ou Mac), versões mobile para Android e BlackBerry, e uma simpática e completa versão web. O Seesmic combina praticidade com complexidade.

Além destes serviços citados existem muitos outros, é questão de conhecer, testar e se adaptar.

Compartilhando links

Como são permitidos apenas 140 caracteres, muitas vezes tuitar uma URL muito cumprida pode comprometer algum comentário interessante que você queira fazer sobre o material compartilhado e, para resolver este problema, existem os encurtadores de URL, que ao contrário do que pensam, surgiu antes do que o Twitter, mas só depois do surgimento do microblog é que o número de serviços cresceu absurdamente.

Listo abaixo alguns dos encurtadores de URL mais utilizados pela galera:

TinyURL
Um dos primeiros, se não o primeiro encurtador de URL da web. Quando o ele surgiu, o Twitter nem pensava em nascer.

Bit.ly
Um dos serviços mais utilizados atualmente, pois se o usuário for cadastrado no site é possível visualizar o número de pessoas que acessaram aquele endereço encurtado, além de ser fornecido um código que você pode inserir nos serviços que dão suporte, como alguns clientes, assim você encurta a página no próprio cliente e com a configuração da sua conta Bit.ly pode ter toda a análise de cliques no site http://bit.ly.

Migre.me
Projeto nacional criado, desenvolvido e mantido por @jonnyken. Vale a pena conhecer.

u.nu

tr.im

Ow.ly

trunc.it!

is.gd

oia.la

Vai.lá

Compartilhando multimídia

Mesmo possuindo suporte à apenas 140 caracteres de texto é possível compartilhar imagens, vídeos e audio atravéz de links. Existem diversas aplicações de desenvolvedores terceiros na internet que funcionam em conjunto com o Twitter, como algumas abaixo:

Twitpic
Serviço para inserção de fotos mais utilizado no Twitter. Aceita o login e senha do próprio Twitter e armazena suas fotos por lá, fazendo dele o seu álbum de fotografias no microblog. Além destes recursos ele ainda permite o envio de fotos por email.

yfrog
O Twitpic não é o único serviço para envio, compartilhamento e armazenamento de fotografias. O yfrog também é um ótimo serviço, que conta com a qualidade do já conhecido site de hospedagem e compartilhamento de imagens Imageshack.

Twideo
Serviço para compartilhamento de vídeos para seus contatos no Twitter. Funciona de forma similar ao Twitpic.

TwitVid
Outro serviço para compartilhamento de vídeos, que também funciona como o Twitpic. Talvez este serviço leve uma boa vantagem sobre o Twideo se compararmos o layout e usuabilidade do portal, que neste serviço foram muito bem elaborados.

TwitCam
Para chat via webcam entre usuários do Twitter.

Tinychat
Outro serviço interessante para manter conversa com seus amigos e seguidores do Twitter via webcam.

Qik
Ótima forma de transmitir por vídeo, via stream, algum evento para seus seguidores.

TweetMic
Serviço para gravação e compartilhamento de audio.

TinySong
Este serviço oferece links curtos das músicas cadastradas no Grooveshark. É só procurar pela música, clicar em play para escutar uma prévia e conferir se é a mesma que você está procurando, copiar o link curtinho e compartilhar com todos seus seguidores.

Outros serviços

Existem diversos outros aplicativos que foram desenvolvidos por terceiros para o Twitter para criação de enquetes, sorteios, desenhos, controle de seguidores e seguidos, enfim, aplicações que podem auxiliar o uso desta magnífica ferramenta que é o Twitter.

TwitterFeed
Serviço para quem possui blog e deseja tuitar automaticamente quando há um post novo. Este serviço permite isto e outras customizações interessantes.

TwitterCounter
Este site oferece um excelente serviço para você visualizar, através de gráficos, a evolução do seu número de seguidores.

favotter
Exibe os seus tuits que foram favoritados por outros usuários.

sorteie.me
Serviço para realização de sorteios no Twitter através do encurtador Migre.me.

twitRand()
Serviço para realização sorteios no Twitter através de qualquer link retuitado ou sorteia simpesmente algum seguidor seu aleatóriamente.

twitdraw
Uma boa opção para tem dons artísticos e deseja compartilhar isto com seus seguidores e amigos, esta ferramenta disponibiliza um palco em branco para a criação de qualquer desenho com ferramentas simples.

TweetStats
Este site exibe informações detalhadas com gráficos sobre a sua conta no Twitter, como cliente mais utilizado, horário que você costuma tuitar mais, quem você mais citou no Twitter, dias da semana em que você participa mais, palavras mais tuitadas, enfim, as variáveis são diversas.

Twibbon
Serviço que oferece a inserção de ícones no avatar da sua conta no Twitter, geralmente representando algum movimento, ideal ou campanha.

Twtpoll
Ótima ferramenta para a criação de enquetes, dentre as mais conhecidas esta é a que possui um visual mais atraente e é também o serviço mais completo, oferecendo diversos tipos de formulários diferentes para a criação da sua enquete.

FriendOrFollow
Um execelente serviço para a verificação se seus seguidores estão te seguindo ou não.

Refollow
Este serviço também cruza dados entre seguidos e seguidores, porém de forma mais complexa que o FriendOrFollow, sendo mais complicado para mexer, porém, com mais opções para cruzamento de dados.

Vocabulário

Palavras que você pode se deparar pelo caminho em sua jornada com o Twitter, saiba o que são e como lidar com cada uma delas:

Tuit (ou Twit): Qualquer postagem que seja feita no Twitter.

Follower (ou Seguidor): Usuário que te segue.

Following (ou Seguido): Usuário que você segue.

Friend (ou Amigo): Usuário que te segue e que você também segue.

ReTuit (ou Retwit ou RT): Quando você retransmite uma mensagem, de alguém que você segue, para seus seguidores. Atualmente o Twitter oferece uma ferramenta para fazer isto de forma mais fácil, antes era preciso copiar o conteúdo e sinalizar com um “RT @usuario”, dando créditos à quem te passou a informação.

Quote (ou Citação): Com a criação do ReTuit pelo Twitter, alguns clientes continuaram oferecendo a opção do ReTuit antigo, onde pode-se escrever algo comentando aquela mensagem retuitada, com “RT @usuario” e seu comentário antes.

Reply: É quando você responde algum tuit. Vale lembrar que ao dar um reply, só você, a pessoa que você respondendo, e seguidores seu que também segue esta pessoa irão ler este repĺy. Seguidores seu, que não seguem esta pessoa não receberam em suas timelines estas respostas. Para que isto ocorra, é necessário que transforme este reply em Menção; para isto, geralmente coloca-se um ponto final antes do @. A mesma regra vale para qualquer tuit em que você inicie com o nome do usuário (@usuario), pois mesmo não respondendo à ninguém, é considerado pelo Twitter como um reply.

Mention (ou Menção): É quando alguém cita o seu usuário (@usuario) em qualquer parte de um post, menos no começo. Basta começar com um ponto final (.) ou um hífen (-) antecedendo o “@” para que este tuit seja disponível para todos os seus seguidores.

Direct Mensage (ou DM): São mensagens privadas que podem ser trocadas apenas entre amigos, ou seja, vocês dois devem seguir um ao outro.

Espero que gostem destas dicas, que aproveitem e que usem com saberia este grandioso serviço que está em suas mãos.